Preguntas Frecuentes
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¿Envían flores el mismo día?
Si, siempre y cuando realices tu pedido antes de las 12:00 hrs (medio día) y exista stock del producto.
Aunque siempre recomendamos que realices tu pedido con al menos un día de anticipación (idealmente con dos días).
¿A que hora llegará mi pedido?
Los despachos se realizan de Martes a Sábado con dos bloques horarios de entrega entre las 9:30 - 12:30 hrs y 13:30 - 18:00 hrs. Debido a la alta demanda, no podemos asegurar un horario especifico de entrega. Puedes verificar el estado de tu pedido escribiendo o llamando al +56975925831
¿Puedo elegir el día y la hora de entrega?
Puedes programar la entrega con 30 días de anticipación, el horario exactamente no, despachamos en dos bloques horarios. Las flores llegaran dentro del rango seleccionado (mañana o tarde), si tienes un caso especial puedes contactarnos vía whatsapp para ver el caso (se podrían aplicar cargos extra para estos casos).
¿El ramo de la foto es el mismo que recibiré?
Las fotos son una referencia de estilo y estructura. Al trabajar con materiales 100% naturales existe un variación en cada ramo, ya que, aunque se trabaje con el mismo tipo de flor, siempre puede variar su tamaño y forma. En el caso de los mix silvestres, las flores varían cada semana dependiendo de las flores disponibles.
¿Puedo incluir un mensaje para mi pedido?
Si, todos los ramos incluyen una tarjeta para su mensaje. Debe escribirlo en el apartado de "instrucciones especiales para el pedido" de la pantalla del carrito.
¿Hacen envios a otras regiones?
No, nuestros servicios de despacho están disponibles solo en el radio urbano de La Serena y Coquimbo.
¿Cuánto duran las flores?
La duración de las flores es de 7 a 10 días dependiendo del cuidado y tipo de flor. Hay flores que duran más que otras.
Cada ramo incluye una guía de cuidados.
¿Realizan ramos de novia?
Si, por el momento no contamos con un catalogo fijo de novias pero hacemos ramos de novia a pedido y personalizados. Lo ideal es que nos escribas con un mínimo de 2 semanas de anticipación para agendar.
También hacemos arreglos para decorar tu evento (solo eventos de baja escala).
¿Ya te decidiste?
Revisa nuestro catalogo y prepárate para sorprender con el regalo ideal.